Telebetaling
DIBS Telebetaling er en selvbetjent telefon betalingsterminal, der sætter dine kunder i stand til at indtaste kortdata via telefonen i et styret Voice Response forløb.
Sådan fungerer DIBS Telebetaling:
- Kunden afgiver en telefonisk ordre.
- Når prisen er fastlagt stilles kunden om til DIBS Telebetaling.
- Salgsmedarbejderen indtaster et referencenummer og pris.
- Kunden stilles igennem til DIBS Telebetaling og indtaster sine kortoplysninger ved hjælp af nummertasterne på telefonen.
- Når alle data er indtastet gennemføres betalingen.
- Når betalingen er gennemført får kunden besked i røret og en e-mail bliver sendt til salgsmedarbejderen.
Fordele ved DIBS Telebetaling
- Mindre tidsforbrug hos sælger/kundevejleder.
- Indgyder større tryghed for kunder, der er utrygge ved at opgive kortinformationer til en ”anonym” person i et call-centre.
- Enkel administration - alle betalingstransaktioner vises online.
- Giver mulighed for at versionere voice response forløb
Telebetaling kan tilkøbes for produkterne Post- og Telefon Basis, Pro og Rental.
Spørgsmål ?
